Diana Cabrera
TT180626 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Cabrera | ||
| Celular | 5556348860 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ejecutivo04.compras@amesa.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-15 16:41:13 | Fecha Cierre | 2022-03-15 16:46:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria desea comprar varios productos IUSA.
Nombre: Diana Cabrera Teléfono: 5556348860 ext. 176 Correo: ejecutivo04.compras@amesa.com.mx Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:46:50
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:46:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:46:50
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:46:50
USUARIA NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO
Usuaria cuelga la llamada antes de indicarle el numero de reporte y el correo al cual no puede hacer llegar su lista de productos a cotizar.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:46:46
Usuaria cuelga la llamada antes de indicarle el numero de reporte y el correo al cual no puede hacer llegar su lista de productos a cotizar.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:46:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:44:37
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 16:44:37