Javier Soto
TT180616 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Soto | ||
| Celular | 2291023542 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sotojavier@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-15 15:40:04 | Fecha Cierre | 2022-03-15 15:43:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:05 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le brinde alguna sucursal o tienda fisica en donde pueda validar y adquirir cable de calibre 12, 10. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:43:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:43:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:43:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:43:00
USUARIO NO OTORGA OTRO NUMERO TELEFONICO DE REFRRENCIA
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:42:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:42:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:42:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:42:33
Se le brindan los siguientes distribuidores:
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:42:22
ELECTROFERTAS
Av. Ignacio Allende #2638, Col. Centro, CP. 91700, Veracruz, Ver
229-116-2051
FOFEL
Av. Simon Bolivar #782, Col. Ignacio Zaragoza, CP.91910, Veracruz, Ver.
229 937 90 88
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:42:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:40:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:40:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:40:55
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-15 15:40:55