Francisco Santa Ana
TT180570 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Santa Ana | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5538801633 |
| santanajavier2011@live.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-15 10:13:19 | Fecha Cierre | 2022-03-15 10:17:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:02:55 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunic para solictarcapoyo con algún distribuidor en la zona ya que desea adquieir una bomba tipo Jet |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:17:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:17:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:17:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:17:07
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:17:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:17:04
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en la zona:
DIPEM
Dirección: Eleuterio Méndez 21, San Simón, Benito Juárez, 03660 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5532 5977
CASA CRAVIOTO
Dirección: Av. División del Nte. #2645, Del Carmen, Coyoacán, 04100 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5339 0130
GERSA
Dirección: Av. División del Nte. 2954, Col Del Carmen, Atlántida, Coyoacán, 04370 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5336 0578
Sodimac
Ubicado en: MEGA Soriana Coapa
Dirección: C. Puente 186, Coapa, Amsa, Tlalpan, 14380 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 800 062 2203
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:16:57
DIPEM
Dirección: Eleuterio Méndez 21, San Simón, Benito Juárez, 03660 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5532 5977
CASA CRAVIOTO
Dirección: Av. División del Nte. #2645, Del Carmen, Coyoacán, 04100 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5339 0130
GERSA
Dirección: Av. División del Nte. 2954, Col Del Carmen, Atlántida, Coyoacán, 04370 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5336 0578
Sodimac
Ubicado en: MEGA Soriana Coapa
Dirección: C. Puente 186, Coapa, Amsa, Tlalpan, 14380 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 800 062 2203
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:16:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:14:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:14:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:14:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-15 10:14:12