Armando Martinez
TT180468 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Martinez | ||
| Celular | 5558881312 | Teléfono Fijo | 5554006842 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-14 11:45:23 | Fecha Cierre | 2022-03-14 11:48:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:54 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar el númoer de algun distribuidor ya ue mencion a esta interesado en realizar la compra de varios calntadores solares |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:32
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:19
Se le proporciona la informació de los distribuidors en la zona:
GERSA:
DirecciónAv. José López Portillo , Núm. 126, Bello Horizonte, Tultitlan de Mariano Escobedo, C.P. 54948
TEL: 55-2605-2901
BEDON
Dirección: Atlacomulco 3, Atizapan Centro, 52900 Cd López Mateos, Méx.
Teléfono: 55 5824 3560
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:08
GERSA:
DirecciónAv. José López Portillo , Núm. 126, Bello Horizonte, Tultitlan de Mariano Escobedo, C.P. 54948
TEL: 55-2605-2901
BEDON
Dirección: Atlacomulco 3, Atizapan Centro, 52900 Cd López Mateos, Méx.
Teléfono: 55 5824 3560
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:48:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:46:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:46:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:46:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-14 11:46:38