Llamada Equivocada

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Ticket No. 180418

TT180418 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-12 21:40:10 Fecha Cierre 2022-03-12 21:44:22
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:03:24
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica centro de servicos Miguel Angel solictando hablar con Saúl
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-12 21:44:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-12 21:44:22
Se comunica vendedor de GERSA solicitando saber existencia de cisternas,y contacto con su venedor, se le menciona no se cuenta con dicha información y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-12 21:44:18
Se le indica a usuario que el no se encuentra laborando en este momento y se le menciona el númeordel conmutador para que lo contacte de forma directa.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-12 21:43:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-12 21:41:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-12 21:40:58

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