Armando Ríos
TT180372 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Armando Ríos | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5543673450 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-11 16:38:14 | Fecha Cierre | 2022-03-11 16:59:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:14:09 | Tiempo Solución | 0 00:07:13 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que quiere adquirir un calentador que se adapte a sus necesidades, y no sabe como comprarlo. Comenta que hay 3 personas en su domicilio, y que no se bañan al mismo tiempo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:59:36
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:59:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:59:36
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:59:36
Usuario nos comenta que se bañan uno tras de otro y cuenta con un solar, entonces se le comenta que puede comprar un equipo de rápida recuperación para dejarlo encendido y meterse uno tras de otro, sin batallar tanto con un calentador de depósito que puede tardar hasta 50 minutos en calentar. No solo eso, lo puede utilizar como calentador de respaldo y lo puede conectar en serie con el calentador solar. El usuario queda satisfecho con la recomendación, comenta que lo revisará y en caso de requerir más asistencia se comunicará nuevamente. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:59:30
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:59:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:52:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:52:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:52:23
Gerardo Padilla Herrera
2022-03-11 16:52:23