Sergio Ruiz Álvarez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 180318

TT180318 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Ruiz Álvarez
Celular 5510671604 Teléfono Fijo 5558342158
E-mail rumin_06@yahoo.com.mx Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-11 10:03:56 Fecha Cierre 2022-03-11 10:09:29
Tiempo Respuesta 00:02:39 Tiempo Solución 0 00:02:54
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica reportando un tinaco de 450L, menciona no le llegaron los accesorios que incluía, menciona lo adquirió en Mercado Libre
Núm. de pedido: 100395
Fecha de Compra: 6/03/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-11 10:09:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-11 10:09:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-11 10:09:25
Le indico su núm. de reporte, le solicito nos comparta una imagen de su nota de compra, imagen del producto, presentada al whatsapp 5551181585, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-11 10:09:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-11 10:06:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-03-11 10:06:35

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad