Grissy Gonzalez
TT180290 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Grissy Gonzalez | ||
| Celular | 0000000105 | Teléfono Fijo | 8771721750 |
| aux.compras@electric-depot.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-10 17:51:46 | Fecha Cierre | 2022-03-15 10:18:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 4 16:25:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de usuario indicando que desea ser distribuidor de productos IUSA
Nombre de contacto: Grissy González Teléfono de contacto: 871 721 7500 Ext. 105 Correo: aux.compras@electric-depot.com.mx Dirección completa: BLVD. GONZALEZ DE LA VEGA #364, PARQUE INDUSTRIAL CARLOS A HERRERA ARALUCE. C.P 35079 Nombre empresa / Establecimiento o uso personal: JIDOKA AUTOMATIZACIÓN Y ENERGÍA SA DE CV Productos de interés: BASES DE MEDICIÓN, INTERRUPTORES DE SEGURIDAD Y FUSIBLES, CLAVIJAS Y CONTACTOS, EXTENSIONES ELECTRICAS, PORTALAMPARAS, CORTA CIRCUITOS, APARTARAYOS, AISLADORES, CABLES DE COBRE Y ALUMINIO. Inversión Inicial o piezas requeridas: Si podemos acceder aún precio competitivo, estamos dispuesto a invertir un montó considerable, ya que los productos mencionados son de alta rotación para nosotros y actualmente los estamos comprando con otros proveedores. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-15 10:18:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-15 10:18:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-15 10:18:21
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-15 10:18:21
Me comunique con usuario para validar si ya se puso en contacto el vendedor con prospecto, usuario menciona es correcta y tendrá contacto directamente con el, le indico se procede al cierre de su reporte quedando a sus ordenes, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-15 10:18:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-03-15 10:18:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2022-03-14 17:09:22
Vendedor hugo indica Ya contacté al prospecto, platicamos brevemente vía telefónica sobre los requisitos y condiciones para ser distribuidor así como los materiales de su interés, etc.; comenta sale de viaje estos días, pero se agenda cita en su negocio este jueves 17 marzo, para detallar más sobre el tema.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-14 17:09:12
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 15:31:48
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Elier pide apoyo a vendedor Hugo
Gloria Gomez Valdez
2022-03-11 15:31:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 17:58:33
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
envio correo a Gerente Elier pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 17:58:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-10 17:55:03