EDUARDO MUJICA MARTIN

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Ticket No. 180279

TT180279 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto EDUARDO MUJICA MARTIN
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 2550111111
E-mail meduardo@iusa.com.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-10 16:25:59 Fecha Cierre 2022-03-10 16:27:35
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 0 00:00:44
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario indica que los chicos de sistemas le indicaron que se podían comprar equipos JP, y solicita informes para ver como es el proceso y el costo.
Planta norte Depto. Conductores
Ext. 2550
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:27:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:27:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:27:29
Se le informa a usuario que esta información y el proceso solamente lo puede ver su jefe, usuario queda de acuerdo. Se procede al cierre al ser para registro.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:27:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:26:51

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