Enrique Nuva

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Ticket No. 180277

TT180277 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Enrique Nuva
Celular 5524545440 Teléfono Fijo 5525585016
E-mail enuva@live.com.mx Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-10 16:10:30 Fecha Cierre 2022-03-10 16:20:31
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:08:22
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario está interesado en adquirir un tinaco horizontal de 1,100 lts con accesorios, 325039; también busca comprar los accesorios para el tinaco
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:20:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:20:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:20:25
Se le indica el SKU 362491 que corresponde a los accesorios para tinaco de latón, y también se le brinda el SKU 267281 que corresponde a una bolsa de cable de 20 metros que usuario requiere para su bomba y solicitó en llamada. Usuario queda satisfecho con la atención. Se procede al cierre del reporte al ser para registro del caso.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:20:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-10 16:12:09

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