Zoila Martinez
TT180248 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Zoila Martinez | ||
| Celular | 3315694121 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| roma25255@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-10 13:08:00 | Fecha Cierre | 2022-03-10 13:12:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:03:21 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un calentador primo RR de 40 litros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:16
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:16
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:10
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:10
Se menciona numero de reporte, se indica liga tienda IUSA y datos de dsitribuidor
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:00
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:12:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:09:09
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:09:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:09:02
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:09:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:08:55
Imelda Garca Cruz
2022-03-10 13:08:55