Valente Martinez
TT180222 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valente Martinez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5563448575 |
| domartinez@oval.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-10 10:09:23 | Fecha Cierre | 2022-03-10 10:17:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:06:34 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea la cotización de 2 calentadores de rápida recuperación |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:17:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:17:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:17:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:17:29
Se le indica a usuario que le puedo ofrecer el costo que se maneja en tienda IUSA y se le indica que el costo unitario es de $5,660, usuario esta de acuerdo y solica se le realice la cotización formal y membretada, se le indica a usuario que esta solicitud podría solicitarla con un distribuidor y se le proporciona la información de distribuidores en la zona:
GERSA
Av. Luis Pasteur , 207, Mercurio, Querétaro , C.P. 76040
TEL: 442 224 0643
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:17:00
GERSA
Av. Luis Pasteur , 207, Mercurio, Querétaro , C.P. 76040
TEL: 442 224 0643
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:17:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:11:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:11:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:10:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-10 10:10:55