Armando Ríos

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Ticket No. 180228

TT180228 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Armando Ríos
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5543673450
E-mail pasteiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-10 10:42:26 Fecha Cierre 2022-03-10 10:57:30
Tiempo Respuesta 00:04:58 Tiempo Solución 0 00:10:06
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que requiere la cotización de un calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-10 10:57:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-10 10:57:30
Usuario se comunica indicando que no sabe que calenador comprar y antriormete un compañero le estaba apoyando pero no le termino de dar la información ya que se cortó la llamada, le apoyo a usuario indicando la diferencia de los calentadores y los costos de los mismo usuario agradece y se le indica el cierre del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-10 10:57:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-10 10:47:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-10 10:47:24

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