Jose Luis Lozano

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Ticket No. 180160

TT180160 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Lozano
Celular 8187044186 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail joseluislozanot@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-09 15:15:32 Fecha Cierre 2022-03-09 15:24:10
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 0 00:07:44
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo 2 compras el dia de hoy pero en uno de ellos no le arrojo el numero de pedido y requiere saber cual es el numero de pedido.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 15:24:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 15:24:10
Se valida en magento y se ole proporciona el numero de pedido 000021840 y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 15:24:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 15:23:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 15:16:26

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