Anallely Dominguez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 180153

TT180153 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Anallely Dominguez
Celular 5556825876 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail recusrsoshumanos@ifanry.com.mx Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-09 14:23:43 Fecha Cierre 2022-03-09 14:29:52
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:04:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere saber estatus de entrega de su pedido que realizo el Lunes 7 de Marzo con numero de pedido 000021807
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 14:29:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 14:29:52
Se le informa que toma 3 dias hábiles para la entrega del equipo no se tiene numero de rastro por que es enviado por logisitca iusa, usuaria comenta que esperara la entrega el dia de hoy
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 14:29:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 14:27:39
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 14:27:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-09 14:25:10

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad