Alberto Rosario Sales
TT189770 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Rosario Sales | ||
| Celular | 1809863135 | Teléfono Fijo | 1823680642 |
| lic.emilioalbertorosariogomez@gmail.com | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-28 05:30:08 | Fecha Cierre | 2022-07-28 05:34:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:03:26 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Compras | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario ofreciendo sus productos de aluminio. |
Revisado, se le indico agente que cuando proveedores ofrecen sus servicios el proyecto es en "proveedores" y el caso "interesado en ser proveedor" para poder justificar el correo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-28 12:51:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-28 12:51:31
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Invitaciones Proveedores a caso: Interesado en ser Proveedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-28 12:47:47
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Invitaciones Proveedores a caso: Interesado en ser Proveedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-28 12:47:47
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:34:39
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:34:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:34:39
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:34:39
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:34:23
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:34:23
Enviamos correo a la Lic. Irma Carmona con carta de presentacion de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:33:13
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:33:13
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Departamento Compras
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:31:33
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:31:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:31:20
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:31:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:31:13
Abel Antonio Sebastian
2022-07-28 05:31:13