Hector Manuel Arango

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Ticket No. 189761

TT189761 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Manuel Arango
Celular 5554071920 Teléfono Fijo 5532226233
E-mail harago.ha@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-27 18:08:16 Fecha Cierre 2022-07-27 18:11:02
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:01:29
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el estatus de su pedidor que realizo en tienda IUSA
#000024466
Tienda IUSA
fecha: 24/7/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-27 18:11:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-27 18:11:02
Se le indico que va por logística de la empresa con tiempos de entrega de 3 a 7 hábiles, por el dia que compro la entrega máxima es el próximo Martes 2 de Agosto, usuario quedo de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-27 18:10:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-27 18:09:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-07-27 18:09:33

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