Jorge Yana
TT189767 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Yana | ||
| Celular | 5543209996 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jyanas@ciel.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-27 21:01:40 | Fecha Cierre | 2022-07-27 21:04:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:02:14 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le brinde algún distribuidor cercano para poder adquirir extensiones eléctricas de 15 m, 30m. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:52
USUARIO MENCIONA QUE NO CUENTA CON OTRO NUMERO DE REFERENCIA
Se le comparten los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:47
Se le comparten los siguientes distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:04:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:02:51
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:02:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:02:44
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-27 21:02:44