Valente Mota
TT189653 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valente Mota | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4442240236 |
| compras2@acomee.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-26 12:23:53 | Fecha Cierre | 2022-07-28 12:01:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 1 23:36:19 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ma. Del Rosario Zapata Vazquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere ser distribuidor IUSA de vario productos, el monto seria arriba de 500 mil pesos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 12:01:59
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 12:01:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 12:01:59
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 12:01:59
Me comunico con usuario confirma atencion por parte de ventas se indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 12:01:54
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 12:01:54
Vendedor Hector comenta: si me puse en contacto con el cliente prospecto, es una comercializadora que actualmente de nuestra marca consume apartarrayos, base soquet 4x100, portalámparas. y es cliente de Elektron del Bajío, S.A. de C.V.
quede que los visitare personalmente ahora que este en San Luis para explicar de nuestras políticas para distribuidores y ver si existe la posibilidad de atener directamente con los volúmenes de compra
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 11:59:59
quede que los visitare personalmente ahora que este en San Luis para explicar de nuestras políticas para distribuidores y ver si existe la posibilidad de atener directamente con los volúmenes de compra
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 11:59:59
Se le solicita apoyo a vendedor Hector con atencion a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 08:52:58
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-28 08:52:58
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-07-27 13:35:02
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
GR Rosario pide apoyo a vendedor Hector para dar seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-07-27 13:34:43
GR Rosario pide apoyo a vendedor Hector para dar seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-07-27 13:34:43
Envio correo a GR Rosario para que nos apoye en asignar vendedor y se atienda solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-07-27 10:15:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-07-26 14:02:52
Se envia correo a GR Ma. Del Rosario Zapata Vazquez para su apoyo con el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:40:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:40:35
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:36:09
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:36:09
-> La asignación de: CASE cambio a: Ma. Del Rosario Zapata Vazquez
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:35:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:35:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:26:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-07-26 12:26:06