Michelle Robles
TT189593 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Michelle Robles | ||
| Celular | 8110157311 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| sr.delostornillos@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-25 16:24:40 | Fecha Cierre | 2022-07-25 16:28:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:01:41 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de diversos materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:21
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:21
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:16
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:16
Se proporciona numero de reporte; se menciona tienda iusa y datos de distribuidor:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:09
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:28:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:26:54
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:26:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:26:49
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:26:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:26:40
Imelda Garca Cruz
2022-07-25 16:26:40