Juan Carlos Valerio
TT189490 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Valerio | ||
| Celular | 4245414128 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| valeriojuanc@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-23 00:40:30 | Fecha Cierre | 2022-07-26 13:07:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 3 12:25:50 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario del pais de Venezuela solicitando la cotizacon de 2000 PIEZAS DE TUBERIA DE Cu DHP RIG. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-07-26 13:07:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-07-26 13:07:32
Vendedor Envia correo a usuario indicando De acuerdo a nuestra conversación telefónica me permito enviarle proforma de la solicitud de material que nos hizo llegar para su revisión.
Gloria Gomez Valdez
2022-07-26 13:07:26
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-07-26 13:07:01
Se solicita apoyo por correo a Lic. Liliana Arcila. con cotizacion.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-25 12:28:36
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-25 12:28:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-07-25 08:50:06
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:48:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:48:59
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:48:49
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:48:49
Enviamos correo a GR Liliana Arcila Esquivel pidiendo apoyo con la solicitud de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:47:25
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:47:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:41:49
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:41:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:41:42
Abel Antonio Sebastian
2022-07-23 00:41:42