SARAH ARANDA
TT189471 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SARAH ARANDA | ||
| Celular | 5556874040 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| hc_instalacionesyproyectos@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-22 13:59:01 | Fecha Cierre | 2022-07-22 14:03:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:02:58 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica interesada en adquirir una base para medidor MS-100-4JRB, Se valida y es una base circular con 2H, 1F. El equivalente en IUSA es la base BW-4T. Usuaria busca adquirir solamente dos piezas, pero solo está haciendo un sondeo de precios.
|
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:03:18
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:03:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:03:18
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:03:18
Se le indica a usuario que el costo en lista de precios es de 180.96. Usuaria no quiere conocer distribuidores, se le indica que este precio no involucra un margen de ganancia a distribuidor por lo que si requiere de una cotización formal deberá verla con un distribuidor. Se procede al cierre del reporte
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:03:11
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:03:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:00:25
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:00:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:00:20
Gerardo Padilla Herrera
2022-07-22 14:00:20