Marisol Menéndez
TT189460 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marisol Menéndez | ||
| Celular | 4422905409 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| marisol.menendez@monosuisse.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-22 12:39:10 | Fecha Cierre | 2022-07-22 12:47:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:07:11 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando cotizar
3 bobinas mismo calibre 16mm2 awg 1. 300 mtros 2. 270 mtros 3. 240 mtros |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:47:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:47:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:47:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:47:04
EN EL CORREO NO SE CUENTA CON SEGUNDO NUM DE CONTACTO
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:47:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:47:00
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:46:29
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:46:29
Se le otorgan distribuidores cercanos a su domicilio
• Elektron Queretaro
Av. Constituyentes #9 Fracc. Pueblo Nuevo
4421570480
• Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
• Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:45:43
• Elektron Queretaro
Av. Constituyentes #9 Fracc. Pueblo Nuevo
4421570480
• Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
• Grupo Trejo
Av Río Moctezuma 4, San Cayetano, 76806 San Juan del Río, Qro.
441 110 0938
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:45:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:39:59
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:39:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:39:53
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-22 12:39:53