Karime Torres
TT189063 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karime Torres | ||
| Celular | 8332632464 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-15 15:32:28 | Fecha Cierre | 2022-07-15 15:35:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le cotice un generador eléctrico. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:32
USUARIO NO DESEA OTORGAR OTRO NUMERO DE REFERENCIA Y UNA CUENTA DE CORREO ELECTRONICO.
Se le proporcionan al usuario lo siguientes distribuidores:
GAFI
Antigua Carretera Tampico - Mante Km. 12.5, Américo Villarreal, Américo Villarreal Guerra, 89604 Altamira, Tamps.
8332267430
IMPULSORA FERRETERA SADA, S.A. DE
Autopista Mty - Reynosa km 32.5 Centro Cadereyta C.P. 67480
8282840702
MN DEL GOLFO
Prolongacion Av. Hidalgo # 4501 Col. Petrolera, Tampico, Tamaulipas
8332410041
Usuario queda de acuerdo
Asi mismo se le indica al usuario la liga de tienda IUSA.com
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:26
Se le proporcionan al usuario lo siguientes distribuidores:
GAFI
Antigua Carretera Tampico - Mante Km. 12.5, Américo Villarreal, Américo Villarreal Guerra, 89604 Altamira, Tamps.
8332267430
IMPULSORA FERRETERA SADA, S.A. DE
Autopista Mty - Reynosa km 32.5 Centro Cadereyta C.P. 67480
8282840702
MN DEL GOLFO
Prolongacion Av. Hidalgo # 4501 Col. Petrolera, Tampico, Tamaulipas
8332410041
Usuario queda de acuerdo
Asi mismo se le indica al usuario la liga de tienda IUSA.com
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:35:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:33:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:33:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:33:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-15 15:33:06