Jesus Eduardo Corona Onacue
TT189049 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Eduardo Corona Onacue | ||
| Celular | 3252520294 | Teléfono Fijo | 3251418216 |
| jesus11corona2@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-15 12:36:56 | Fecha Cierre | 2022-07-15 16:59:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 04:20:40 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gladiola Gonzalez Leal | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita se le de la cotización de material eléctrico, en interruptores, cables entre otros por el siguiente monto $150,000
Contacto Jesús Eduardo Corona Celular 3251418216 Teléfono Fijo 3252520294 E-mail jesus11corona2@gmail.com Código Postal 63438 Estado Nayarit Delegación/Municipio Acaponeta Colonia/Zona Cerro de la Cruz |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:59:10
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:59:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:59:10
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:59:10
-> Se adjunto el archivo Correo de vededora el cual se describe a continuación: Usuario esta siendo atendido.
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:59:02
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:59:02
Se recibe correo de vendedora Miriam indicando ya tuvo contacto con el prospecto, e indica se dedica a hacer instalaciones eléctricas en viviendas.
Se valida con usuario quien indica ya tiene contacto con la vendedora , se le indica cierre del reporte ya que el trato directo será con la vendedora Miriam, queda de acuerdo.
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:58:00
Se valida con usuario quien indica ya tiene contacto con la vendedora , se le indica cierre del reporte ya que el trato directo será con la vendedora Miriam, queda de acuerdo.
Susana Cruz Miranda
2022-07-15 16:58:00
Se recibe correo de Miriam: Intenté comunicarme a los números que mencionan correos abajo pero no tuve respuesta.
Sigo intentando y en cuanto tenga la información solicitada se las hago saber
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-15 16:26:10
Sigo intentando y en cuanto tenga la información solicitada se las hago saber
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-15 16:26:10
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-15 15:32:49
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-15 15:32:49
GR Gladys comenta:Hola Miriam por favor contacta a este prospecto para saber que productos busca y si le compra a algún distribuidor de iusa
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-15 15:32:26
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-15 15:32:26
Se cambio la descripción del caso a: Usuario solicita se le de la cotización de material eléctrico, en interruptores, cables entre otros por el siguiente monto $150,000
Contacto Jesús Eduardo Corona
Celular 3251418216 Teléfono Fijo 3252520294
E-mail jesus11corona2@gmail.com
Código Postal 63438
Estado Nayarit
Delegación/Municipio Acaponeta
Colonia/Zona Cerro de la Cruz.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-15 14:02:36
Contacto Jesús Eduardo Corona
Celular 3251418216 Teléfono Fijo 3252520294
E-mail jesus11corona2@gmail.com
Código Postal 63438
Estado Nayarit
Delegación/Municipio Acaponeta
Colonia/Zona Cerro de la Cruz.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-15 14:02:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 13:11:57
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 13:11:57
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 13:11:53
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 13:11:53
se solicita apoyo a GR Gladiola Gonzalez Leal
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 13:11:47
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 13:11:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 12:38:30
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-15 12:38:30