ROCIO MONTEMAYOR VALDEZ

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Ticket No. 189020

TT189020 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROCIO MONTEMAYOR VALDEZ
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5564840963
E-mail rocio.montemayorvaldez@outlook.co Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-15 08:48:53 Fecha Cierre 2022-07-15 08:52:39
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 00:02:50
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que realizo la compra de 2 tinacos en tiendaiusa.com con numero de pedido #000024124 el dia 12 de Julio y requiere saber estatus de envio.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-15 08:52:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-15 08:52:39
Se valida en drive y se le comenta a usuaria que el tiempo de entrega es de 7 a 12 dias hábiles y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-15 08:51:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-15 08:49:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-15 08:49:49

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