Carlos Eduardo Garcia Urueta
TT188882 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Eduardo Garcia Urueta | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 8714740794 |
| disho58@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-13 12:00:43 | Fecha Cierre | 2022-07-13 15:14:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 0 03:11:35 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comuncia solicitando la comora de medidores de agua 225pzas
Contacto Carlos Eduardo Garcia Urueta Celular 8714740794 E-mail disho58@hotmail.com Código Postal 27010 Estado Coahuila de Zaragoza Delegación/Municipio Torre�n Colonia/Zona Magdalenas Calle y Número Rio Guadalquirir no 1501 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:14:48
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:14:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:14:48
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:14:48
-> Se adjunto el archivo correo enviado a usuario. el cual se describe a continuación: cierre de reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:14:34
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:14:34
Ing. Salomon Morales comenta: Buenas tardes Compañeros
Esta solicitud ya fue atendida.
Me comunico con usuario pero no contesta, se manda correo indicando el cierre del reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:10:43
Esta solicitud ya fue atendida.
Me comunico con usuario pero no contesta, se manda correo indicando el cierre del reporte.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-07-13 15:10:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-07-13 14:11:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:08:29
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:08:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:08:25
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:08:25
-> Se adjunto el archivo Correo a Salomon Morales Ramos el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:08:13
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:08:13
se solicita apoyo a Salomon Morales Ramos
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:06:58
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:06:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:03:13
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 12:03:13