Liliana Camero
TT188880 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liliana Camero | ||
| Celular | 8110153273 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| Lily.camero7@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-13 11:51:43 | Fecha Cierre | 2022-07-13 11:56:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:04:03 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando el estatus de su pedido
Tienda IUSA Numero de pedido #000023912 Fecha de compra 30/6/2022 Producto Tinaco 750 L Negro c/accesorios |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:56:15
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:56:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:56:15
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:56:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:54:28
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:54:28
se le indican las politicas de envio, usuaria esta de acuerdo, el ultimo dia es el lunes 18 de julio
Condiciones de envío
Todos los pedidos que tengan confirmación de pago antes de las 11:00 a.m., el envío se realiza en las próximas 24 horas de confirmada la compra. Los envíos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
Compras con exceso de dimensiones de 3 a 7 días hábiles en CDMX y Estado de México
Compras en el resto de la República Mexicana es de 7 a 12 días hábiles
no tiene otro numero telefonico no se la vallan a ligar
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:54:17
Condiciones de envío
Todos los pedidos que tengan confirmación de pago antes de las 11:00 a.m., el envío se realiza en las próximas 24 horas de confirmada la compra. Los envíos se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.
El tiempo de entrega de tu compra depende de la zona de entrega así como del método de envío correspondiente:
Compras con exceso de dimensiones de 3 a 7 días hábiles en CDMX y Estado de México
Compras en el resto de la República Mexicana es de 7 a 12 días hábiles
no tiene otro numero telefonico no se la vallan a ligar
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:54:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:52:44
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:52:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:52:12
Diego Armeaga Sanchez
2022-07-13 11:52:12