Eugenia Guevara

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Ticket No. 188821

TT188821 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eugenia Guevara
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8110042761
E-mail TESORERIA.HOLBERT@GMAIL.COM Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-12 13:52:17 Fecha Cierre 2022-07-12 13:56:01
Tiempo Respuesta 00:01:51 Tiempo Solución 0 00:01:53
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se le indique cual es la razón social la cual tiene que poner como referencia al realizar su pago por SPEI, menciona que realizo una compra en tienda IUSA con el pedido
000024119
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-07-12 13:56:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-12 13:56:01
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-07-12 13:55:37
Se le indica que es INDUSTRIAS UNIDAS SA DE CV y el RFC IUN390731NH9, usuario quedo de acuerdo con la informacion
Imelda Garca Cruz 2022-07-12 13:55:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-07-12 13:54:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-12 13:54:08

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