MAXIMILIANO VILLARREAL

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Ticket No. 188794

TT188794 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MAXIMILIANO VILLARREAL
Celular 6181073859 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail mario.villarreal.m@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-12 11:07:39 Fecha Cierre 2022-07-12 11:11:36
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 00:02:36
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su pedido de 4 Paneles Solares Fotovoltaico de 470 W Monocristalino el dia 28 de Junio y requiere saber cuando le llegan, el numero de pedido es #000023850
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 11:11:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 11:11:36
Se valida informacion en Drive, lo cual es correcta, se le indica que el tiempo de entrega es de 7 a 12 dias hábiles a mas tardar le estará llegando el día Jueves y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 11:10:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 11:09:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-12 11:09:00

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