Llamada Equivocada
TT188775 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-11 20:03:52 | Fecha Cierre | 2022-07-11 20:06:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando un servicio de mantenimiento para un calentador enerhit de panel, al solicitarle sus datos usuario cuelga |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:13
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:06:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:05:48
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-07-11 20:05:48