Maria De La Luz Lopez Quintanilla
TT188615 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De La Luz Lopez Quintanilla | ||
| Celular | 5576763144 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-08 16:04:32 | Fecha Cierre | 2022-07-08 16:08:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:29 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que requiere adquirir un termostato par su equipo, y pide se le otorgue algún distribuidor de su zona. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:08:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:08:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:08:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:08:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:07:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:07:57
USUARIO MENCIONA QUE NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO DE REFERENCIA Y NO DESEA OTORGAR MAS DATOS POR SEGURIDAD YA QUE MENCIONA QUE SOLO DESEA LOS CONTACTOS DE LOS DISTRIBUIDORES:
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:07:51
CANFRA ELECTRO CENTRAL
Topacio 1, Joyas de Aragon, 57170 Nezahualcóyotl, Méx.
(555) 233 8079
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:07:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:05:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:05:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:05:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-08 16:05:31