Fernando Razo
TT188545 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Razo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5563888111 |
| rodor34az@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-07 15:52:28 | Fecha Cierre | 2022-07-07 15:54:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:12 | Tiempo Solución | 0 00:02:05 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando realizar la compra de una refacción para su equipo primo, menciona que requiere el encendido electrónico.
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:45
Usuario comparte que no cuenta con otro numero de referencia
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:18
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:18
Se le proporcionan los siguientes distribuidores:
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599,
Usuario queda de acuerdo asi mismo se le otorga la liga de tienda IUSA.com
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:13
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599,
Usuario queda de acuerdo asi mismo se le otorga la liga de tienda IUSA.com
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:54:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:52:45
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:52:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:52:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-07-07 15:52:40