Arlette Mendoza
TT188514 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arlette Mendoza | ||
| Celular | 5581605572 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| aryge_80@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-07 11:12:54 | Fecha Cierre | 2022-07-07 11:27:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:13:04 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe WhatsApp de usuario solicitando un medio de venta para comprar un calentador instantáneo a gas L.P marca IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:27:13
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:27:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:27:13
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:27:13
Usuario no proporciono un segundo numero adicional
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:27:09
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:27:09
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Captura
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:26:31
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:26:31
Se le menciona a usuario los tipos de calentadores que manejamos al igual que los precios, se le da la liga de tienda IUSA en la cual puede ver costo, métodos de pago y envío, usuario agradece atención
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:25:54
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:25:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:24:54
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:24:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:14:09
Imelda Garca Cruz
2022-07-07 11:14:09