Arlette Mendoza

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Ticket No. 188514

TT188514 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arlette Mendoza
Celular 5581605572 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail aryge_80@hotmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-07 11:12:54 Fecha Cierre 2022-07-07 11:27:13
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:13:04
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe WhatsApp de usuario solicitando un medio de venta para comprar un calentador instantáneo a gas L.P marca IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Captura
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-07-07 11:27:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-07 11:27:13
Usuario no proporciono un segundo numero adicional
Imelda Garca Cruz 2022-07-07 11:27:09
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Captura
Imelda Garca Cruz 2022-07-07 11:26:31
Se le menciona a usuario los tipos de calentadores que manejamos al igual que los precios, se le da la liga de tienda IUSA en la cual puede ver costo, métodos de pago y envío, usuario agradece atención
Imelda Garca Cruz 2022-07-07 11:25:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2022-07-07 11:24:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-07-07 11:14:09

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