Hector Cruz Bernal

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Ticket No. 188347

TT188347 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Cruz Bernal
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7776103738
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-05 11:32:52 Fecha Cierre 2022-07-05 11:35:14
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:01:20
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Tecnico Hector Cruz comenta que no le han mandado servicios y quiere hablar con alguien para que lo pueda validar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-05 11:35:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-05 11:35:14
Se le proporciona numero de conmutador 7222260837 ext 3923 con Saul para que lo valide con el directamente y queda de acuerdo comenta que se comunica en breve
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-05 11:35:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-05 11:34:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-05 11:33:54

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