Hector Cruz

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Ticket No. 188246

TT188246 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Cruz
Celular 7776103738 Teléfono Fijo 4322222222
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-07-04 12:02:50 Fecha Cierre 2022-07-04 12:04:31
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:00:53
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunico CST Hector solicitando saber si se cuentan con servicios nuevos para que se le puedan asignar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-04 12:04:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-04 12:04:31
Se le indico que por el momento no se cuenta con servicios nuevos, se le menciona que en momento que se tenga se le estará pidiendo apoyo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-04 12:04:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-04 12:03:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-07-04 12:03:38

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