Pedro Lopez
TT188220 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Lopez | ||
| Celular | 4939371579 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lopsa.dis.contru@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-04 09:37:32 | Fecha Cierre | 2022-07-04 09:49:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:10:31 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de diversos materiales. |
Revisado, se le indica al agente que lo tiene que cerrar en menor tiempo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-04 10:00:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-07-04 10:00:51
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:51
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:51
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:45
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:45
Se menciona numero de reporte, se menciona liga tienda IUSA y datos de distribuidor.
El Triangulo
José López Portillo 6, Indeco, 98610 Guadalupe, Zac.
492 899 1000
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:40
El Triangulo
José López Portillo 6, Indeco, 98610 Guadalupe, Zac.
492 899 1000
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario queda de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:49:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:48:57
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:48:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:39:29
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:39:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:39:20
Imelda Garca Cruz
2022-07-04 09:39:20