Jose Luis Alamilla Moctezuma

Ticket No. 18819

TT18819 Transferencia de llamada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Alamilla Moctezuma
Celular 7717297412 Teléfono Fijo S/N
E-mail N/P Proyecto Informacion IUSA Usuario Final

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-27 10:38:58 Fecha Cierre 2015-11-27 10:40:20
Tiempo Respuesta 00:00:34 Tiempo Solución 0 00:00:48
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Jose Luis Alamilla Moctezuma de Informacion IUSA Usuario Final a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se contacte con la srita Yajaira, es CST.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2015-11-27 10:40:20
Se contacta a la srita Yajaira, y se transfiere la llamada para atención del CST.
Berenice Cruz Hernandez 2015-11-27 10:40:17