Geovani Amador
TT188115 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Geovani Amador | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5555182266 |
| gio.ama.yes@gmail.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-07-01 10:29:04 | Fecha Cierre | 2022-07-01 10:36:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:22 | Tiempo Solución | 0 00:05:21 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando su factura de su compra:
Tienda IUSA N.-de Pedido: 23836 Fecha de compra: 27/06/2022 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:36:47
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:36:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:36:47
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:36:47
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:36:39
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:36:39
Enviamos correo a usuario con factura solicitada.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:35:59
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:35:59
-> Se adjunto el archivo Factura el cual se describe a continuación: Documento.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:34:02
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:34:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:31:50
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:31:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:31:26
Abel Antonio Sebastian
2022-07-01 10:31:26