Jesús Hernández

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Ticket No. 188008

TT188008 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesús Hernández
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3312707257
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-29 15:23:13 Fecha Cierre 2022-06-29 15:26:31
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:02:31
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica interesado en adquirir herramientas total, solicita una tienda en físico ya que por amazon le indican que no entregan en su código postal.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 15:26:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 15:26:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 15:26:26
En llamada se le insiste varias veces por un correo pero me ignora.
Se le comenta que las herramientas total las puede adquirir con el siguiente distribuidor:
FERRETERIA RIPOLL
Av. de los Normalistas 1357, Colinas de La Normal, 44290 Guadalajara, Jal.
33 3854 0390
Pero usuario no está de acuerdo. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 15:26:20

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