Hector Palafox

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Ticket No. 187988

TT187988 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hector Palafox
Celular 0000000002 Teléfono Fijo 5533336195
E-mail hpx@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-29 12:57:03 Fecha Cierre 2022-06-29 13:03:36
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:05:44
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica porque explotó su termotanque de su calentador solar que adquirió en 2016. Perdió la factura, así que está buscando donde adquirir la refacción
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 13:03:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 13:03:36
Se le brindan los siguientes distribuidores:

Cristal y Lavisa S.A. de C.V.
Tlalnepantla de Baz, Méx. · 55 5366 0513

Alcione Tlalnepantla
Dirección: Av. Gustavo Baz Prada 262, La Loma, 54060 Tlalnepantla de Baz,
Teléfono: 55 5366 5999

Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 13:03:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 12:57:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-29 12:57:52

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