Paola Cordoba
TT187960 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paola Cordoba | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4421071706 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-29 09:55:52 | Fecha Cierre | 2022-06-29 10:01:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:07 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo, ya que no puede realizar la compra de unas bases para watorimetros en la liga de Tienda IUSA |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:58
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:58
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:58
Usuaria no cuenta con otro numero telefonico ni correo electronico.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:53
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:53
Se le brida asesoria de como realizar la compra en Tienda IUSA usuaria quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:12
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 10:01:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 09:59:30
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 09:59:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 09:58:59
Abel Antonio Sebastian
2022-06-29 09:58:59