Lorena Villareal
TT187884 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lorena Villareal | ||
| Celular | 5521486505 | Teléfono Fijo | 7223806980 |
| conectameccc@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-28 11:00:37 | Fecha Cierre | 2022-06-28 11:03:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:50 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Contacto Grupo IUSA | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica interesado en hacernos llegar su catálogo de servicios: ofrece cursos, capacitaciones, etc. relacionados al ámbito profesional, personal y financiero.
Nombre de la empresa: conectame centro de capacitación continua |
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Clientes Potenciales a caso: Interesado en ser Proveedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-28 12:09:24
Se cambio Producto de Solicitud a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Clientes Potenciales a caso: Interesado en ser Proveedor
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-06-28 12:09:24
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:03:20
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:03:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:03:20
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:03:20
Se le solicita a usuaria nos haga llegar su carta de presentación al correo case@iusa.com.mx y adjunte su numero de reporte en el correo. Usuaria queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:03:14
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:03:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:02:35
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:02:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:01:30
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-28 11:01:30