Edgar Ramírez Jiménez
TT187714 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edgar Ramírez Jiménez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7444015089 |
| iece@hotmail.es | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-24 16:51:36 | Fecha Cierre | 2022-06-27 13:06:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 2 20:12:20 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando ser distribuidor de la marca en la mayoría de sus gamas, comenta que tiene dos proyectos a invertir, uno de 365 casa y uno de 100.
Empresa: IRCE RFC: RAJE681219240 Monto invertir al mes $1,000,000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-06-27 13:06:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-06-27 13:06:26
Vendedor Victor envia correo a usuario indicando
Buenas tardes Sr. Ramirez,
Soy el encargado de dar seguimiento a su petición de ser distribuidor pero no he logrado contactarlo en el numero que nos proporciono, le pido proporcione algún otro numero de contacto. Saludos y quedo a sus ordenes.
POR WA USUARIO ME CONFIRMA QUE ES CORRECTO YA RECIBIÓ EL CORROE, Y CONTESTARA, LE INFORMO QUE EL TRATO YA ES DIRECTO CON ÉL
Gloria Gomez Valdez
2022-06-27 13:05:50
Buenas tardes Sr. Ramirez,
Soy el encargado de dar seguimiento a su petición de ser distribuidor pero no he logrado contactarlo en el numero que nos proporciono, le pido proporcione algún otro numero de contacto. Saludos y quedo a sus ordenes.
POR WA USUARIO ME CONFIRMA QUE ES CORRECTO YA RECIBIÓ EL CORROE, Y CONTESTARA, LE INFORMO QUE EL TRATO YA ES DIRECTO CON ÉL
Vendedor Victor por correo indicando que ha tratado de localizar a usuario pero suena ocupado, ya le mandó correo. Le marco a usuario pero igual suena ocupado, lo agrego a Whatsapp y pido confirme si ya recibió el correo de nuestro compañero de ventas para que por favor le conteste
Gloria Gomez Valdez
2022-06-27 11:18:31
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2022-06-25 08:52:11
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Abel Antonio Sebastian
2022-06-25 08:52:11
Se recibe correo de GR Francisco indicando lo siguiente: Victor, me apoyas con el seguimiento por favor.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-25 08:52:00
Abel Antonio Sebastian
2022-06-25 08:52:00
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:07:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:07:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:07:51
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:07:51
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR. Francisco Hernandez el cual se describe a continuación: Captura
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:07:40
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:07:40
Se envia correo a GR. Francisco Hernández solicitando apoyo con solicitud, en espera de respuesta
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:04:48
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 17:04:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 16:54:24
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 16:54:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 16:54:06
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 16:54:06