Vicente García

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Ticket No. 187679

TT187679 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Vicente García
Celular 9213068776 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail vicentegarciab@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-24 10:27:24 Fecha Cierre 2022-06-24 10:28:51
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:00:43
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica interesado en adquirir un switch de presión para la bomba zmart IUSA, ya se le había atendido con el reporte TT187673 pero validó con los distribuidores y no cuentan con la pieza.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-24 10:28:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-24 10:28:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-24 10:28:47
Se le comenta a usuario que nosotros no vendemos refacciones para este equipo, por lo que se le solicita valide con distribuidores si manejan alguno genérico que le sirva al equipo y queda de acuerdo. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-24 10:28:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-24 10:28:08

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