Nelly Campa
TT187663 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nelly Campa | ||
| Celular | 5586255312 | Teléfono Fijo | 5586021398 |
| ventas@planck-technologies.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-24 08:39:41 | Fecha Cierre | 2022-06-24 09:07:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:26:41 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuaria pidiendo apoyo con la cotizacion de distintos materiales IUSA. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 09:07:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 09:07:56
ing FRancisco Hernandez indica desafortunadamente NO manejamos esos productos.le informo a usuario por correo
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 09:07:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 09:07:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 08:41:41
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 08:41:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 08:41:15
Abel Antonio Sebastian
2022-06-24 08:41:15