Ana Karen Illescas Tejeda
TT187615 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Karen Illescas Tejeda | ||
| Celular | 5536039943 | Teléfono Fijo | 2711809684 |
| AIllescas@ael-electrical.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-23 13:06:19 | Fecha Cierre | 2022-06-24 12:45:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 23:38:24 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Gomez Govin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando la cotización de 75 Metros de CABLE USO RUDO 2 X 12 AWG MARCA IUSA
Contacto: Ana Karen Illescas Tejeda Celular: 5536039943 Teléfono Fijo: 2711809684 E-mail: AIllescas@ael-electrical.com Código: Postal 94560 Estado: Veracruz de Ignacio de la Llave Delegación/Municipio: Cordoba Colonia/Zona: San Jose Calle y Número: Av.1 bulevar fundadores no 2262 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:45:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:45:07
jesus Ponce indica Diego / Gloria, ayer me puse en contacto con la Señorita Ana Karen Illescas Tejeda y se canalizo con nuestro distribuidor Operadora de Tiendas Kross SA de CV
Confirmo con usuaria procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:45:00
Confirmo con usuaria procedo al cierre
Pido apoyo a GR Daniel Pidiendo apoyo con estatus de la solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:23:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-06-23 14:26:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:10:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:10:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:10:22
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:10:22
se solicita apoyo a GR Daniel Gomez Govin por medio de correo
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:10:16
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:10:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:06:43
Diego Armeaga Sanchez
2022-06-23 13:06:43