ARCELIA ENCISO

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Ticket No. 187614

TT187614 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ARCELIA ENCISO
Celular 5555612300 Teléfono Fijo 0000000610
E-mail ARCELIAENCISO@OPLEX.COM.MX Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-23 13:04:08 Fecha Cierre 2022-06-23 13:06:20
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:00:56
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria busca adquirir un apartarrayos, solicita un correo para enviar las especificaciones del producto que le interesa
RFC: OPL831114PL2
Razón social: OPLEX SA DE CV
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-23 13:06:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-23 13:06:20
Se le indica numero de reporte y correo case@iusa.com.mx para que envíe las especificaciones por correo, se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-23 13:06:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-23 13:05:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-06-23 13:05:24

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