Erika Mendoza
TT187605 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erika Mendoza | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5554051551 |
| erikamendoza88@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-23 11:50:27 | Fecha Cierre | 2022-06-23 11:54:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:02:03 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica interesada en adquirir un tinaco bicapa de 1,100 L. Solicita algún medio de venta, y validamos en tiendaiusa pero no hay existencias del producto. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:54:08
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:54:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:54:08
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:54:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:54:02
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:54:02
Se le remite con el siguiente distribuidor:
GERSA MEGA AJUSCO:
N° 881 Carretera Picacho Ajusco Ciudad de México, CX, 14200
Telefonos en tienda: 55-50-85-33-46 / 55-50-85-33-71
Usuaria queda de acuerdo, se comunicará con distribuidor para validar existencias. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:53:57
GERSA MEGA AJUSCO:
N° 881 Carretera Picacho Ajusco Ciudad de México, CX, 14200
Telefonos en tienda: 55-50-85-33-46 / 55-50-85-33-71
Usuaria queda de acuerdo, se comunicará con distribuidor para validar existencias. Se procede al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:53:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:52:05
Gerardo Padilla Herrera
2022-06-23 11:52:05