Ing. Jorge Garza

Ticket No. 187547

TT187547 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ing. Jorge Garza
Celular 8183153382 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail solarcon.mx@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-22 16:00:32 Fecha Cierre 2022-06-24 12:40:28
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 1 20:37:27
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jorge Enrique Solache Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que esta interesado en ser distribuidor de la marca, indica que esta interesado en tubería y cable, compra 500 mil pesos.
RFC: BTE110504QP8
Razón social: conceptos solares SA de CV
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2022-06-24 12:40:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2022-06-24 12:40:28
Vendedor David indica Hola Gloria , ya hablamos con el Ing. Jorge Garza , hablamos sobre sus necesidades , vamos a presentarle una propuesta económica de algunas lineas en la cuales estan interesados.
Le informo a usuario quien comenta quien ya lo contactaron
Gloria Gomez Valdez 2022-06-24 12:40:20
Envio nuevamente al vendedor DAvid pidiendo apoyo con el estatus de esta solicitud
Gloria Gomez Valdez 2022-06-24 12:07:35
Solicita apoyo a vendedor David en si ya contacto a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-23 14:39:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2022-06-23 08:15:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-22 17:14:41
Ing. Jorge Solache comenta: David

Favor de contactar y reportar resultado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-06-22 17:14:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-22 17:01:16
Se le proporciona al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a GR Jorge Enrique, con la solicitud del usuario.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-22 17:01:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-22 16:03:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-22 16:03:01