Ing. Jorge Garza
TT187547 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing. Jorge Garza | ||
| Celular | 8183153382 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| solarcon.mx@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-06-22 16:00:32 | Fecha Cierre | 2022-06-24 12:40:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 1 20:37:27 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jorge Enrique Solache Alegria | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando que esta interesado en ser distribuidor de la marca, indica que esta interesado en tubería y cable, compra 500 mil pesos.
RFC: BTE110504QP8 Razón social: conceptos solares SA de CV |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:40:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:40:28
Vendedor David indica Hola Gloria , ya hablamos con el Ing. Jorge Garza , hablamos sobre sus necesidades , vamos a presentarle una propuesta económica de algunas lineas en la cuales estan interesados.
Le informo a usuario quien comenta quien ya lo contactaron
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:40:20
Le informo a usuario quien comenta quien ya lo contactaron
Envio nuevamente al vendedor DAvid pidiendo apoyo con el estatus de esta solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-06-24 12:07:35
Solicita apoyo a vendedor David en si ya contacto a usuario.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-23 14:39:51
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-23 14:39:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-06-23 08:15:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-22 17:14:41
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-22 17:14:41
Ing. Jorge Solache comenta: David
Favor de contactar y reportar resultado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-22 17:14:25
Favor de contactar y reportar resultado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-06-22 17:14:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 17:01:16
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 17:01:16
Se le proporciona al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a GR Jorge Enrique, con la solicitud del usuario.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 17:01:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 17:01:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 16:03:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 16:03:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 16:03:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-06-22 16:03:01